便利な定期販売を是非ご利用ください。
必ず「定期販売について」および「ご注意」をご確認の上ご利用ください
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＜定期販売について＞
定期販売とは、初回にご注文いただいた注文内容で次回以降の注文を自動的に作成し、お客様ご指定の日付、サイクルで商品をお届けするサービスです。
なお、nepia銀座店をご利用いただくには、nepia銀座店へ無料の会員登録が必要です。
定期販売の対象商品は、リニューアルにより販売価格、商品仕様が変更となる場合がございます。
本サービスは当社の判断で終了する場合がございます。
●ご注文について
本ページよりご希望の商品を選び、ご注文ください。
ご注文の際、日付をご指定いただき、2回目以降は同じ数量の商品をご指定の日付にお届けいたします。
※初回は準備でき次第の発送となります。ご指定の日付は2回目以降が対象となります。
なお、初回はお届けに１～２週間かかる場合があります。
例）10月に初回注文し、25日を指定した場合→2回目は11月25日にお届け
ご注文内容は「マイページ」の「定期販売商品の確認」から該当の「定期販売番号」をクリックするとご確認いただけます。
2回目以降のお届けではお届け予定日の12日前にお知らせメールをお送りいたします。
※変更をご希望の場合は、お知らせメールを受け取ってから6日以内に変更をお願いいたします。
6日を過ぎますと変更いただけなくなりますので、あらかじめご了承ください
注文内容の変更をご希望の場合は確定日までにマイページより変更してください。
定期販売対象品と定期販売対象外商品は同時注文、同梱発送いたしかねます。あらかじめご了承ください。
●お支払いについて
本サービスではクレジットカードのみご利用いただけます。
VISA・MASTER・JCB・AMEXがご利用いただけます。
3回以上の分割払い、リボ払いもご利用いただけます。
●解約について
マイページの「定期販売商品の確認」から該当の「定期販売番号」を選択し「解約する」をクリックすると、定期販売のご契約を解約し次回以降のすべての注文を停止します。
一度解約した注文は再開できませんので、もう一度定期販売される場合はお手数おかけしますが、再度ご注文ください。
※自動注文の確定後に解約いただいた場合、確定したご注文はお届けし、次回以降の注文が停止します。
定期販売のお申込み時に初回の注文が確定します。
商品の変更などで解約された場合でもご注文はキャンセルされません。
ご注文のキャンセルをご希望の場合は「キャンセルについて」をご確認ください。
●キャンセルについて
定期販売を解約しても、初回のご注文または自動で作成された注文をお客様自身でキャンセルいただくことができません。
キャンセルをご希望の場合は、ご注文の翌日AM10:00までにお問合せフォームよりキャンセルの旨ご連絡ください。
初回のお申込みをキャンセルする場合
キャンセルしたい定期販売を解約後、お問合せフォームより、該当のご注文のオーダーIDをご連絡ください。
オーダーIDは「マイページ」の「購入履歴」からご確認いただけます。
2回目以降のお申込みをキャンセルする場合
ご注文確定前（お届けの5日前）までは、「マイページ」の「定期販売商品の確認」から、解約される「定期販売番号」を選択し、
「解約する」をクリックすると、2回目以降お届け予定の注文がキャンセルされます。
ご注文確定後の場合は、ご注文キャンセルはお受けしておりません。
変更のお忘れがないよう、ご注意ください。
●ご注文商品の変更について
ご注文商品を変更いただくことはできません。
大変お手数ですが、一度該当の定期販売を解約し、ご希望の商品にて定期販売を再度お申込みください。
定期販売は解約しても初回の注文が確定しております。
キャンセルをご希望の場合は「キャンセルについて」をご確認ください。
●スキップについて
定期販売の次回お届け分をスキップ（1回飛ばす）をご希望の場合は、「マイページ」の「定期販売商品の確認」から該当の「定期販売番号」を選択し、
「スキップする」をクリックすると、次回お届けの注文をキャンセルし、その次のサイクルに商品をお届けいたします。
スキップいただきますと画面上ではスキップを取り消すことができません。
スキップを取り消す場合はお問い合わせフォームより、該当のご注文のオーダーIDをご連絡ください。
オーダーIDは「マイページ」の「購入履歴」からご確認いただけます。
※スキップボタンが表示されていない場合は、「次回お届け予定日」の日付でお届けとなります。
※当ショップのシステム上、連続スキップはできません。
連続してお届けを停止希望の場合は、一度定期購入を解約いただき、
ご必要時に新たにご注文いただきますようお願いいたします。
●お届けについて
ご注文の際、1か月ごと、2か月ごと、3か月ごとのいずれかのサイクルをお選びいただけます。
ご指定の日付にお届けする為、お届けの５日前に自動で注文が確定いたします。
●配送方法
クロネコヤマトの宅急便での配送となります。
商品のお届けは日本国内へのみ可能です。
配送会社の指定はお受けできかねます。予めご了承ください。
＜ご注意＞
定期販売はクレジットカード決済のみご利用いただけます。
クレジットカードが利用できない状態だった場合、自動的にご注文がキャンセルされることがあります。
2回目以降のお届けでは、ご注文確定日のご連絡後、キャンセルがない場合は決済、商品の発送が自動的に行われます。
定期販売では、複数種類のセットを一度にご注文いただくことはできません。複数種類お求めの場合は1種類ずつご注文をお願いいたします。
定期販売商品のため、他の商品と同時にご注文いただくことはできません。
ご注文のタイミングで在庫がなくなり、当社よりご連絡しキャンセルさせていただく場合がございます。
nepia銀座店を退会する際は定期販売を解約の上、退会してください。
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