特定商取引法に基づく表記

ショップ名: 公式オンラインショップ nepia銀座店

販売業者: 王子ネピア株式会社

販売責任者: 寺岡秀樹

所在地: 〒104-8319
東京都中央区銀座5-12-8 王子ホールディングス１号館

電話番号: 0120-085-718

ホームページ: https://shop.e-nepia.com

取扱商品: ティシュペーパー、トイレットロール、キッチンタオル、ウエットティシュ、マスク、紙おむつ、軽失禁インナーパッド・ホルダーパンツ、業務用品

販売数量: 各商品ページに明記しております。

販売価格: 各商品ページに明記しております。

商品代金以外の必要料金

送料について

ケース販売商品は、送料無料。
単品販売商品は、送料880円（税込）。
単品のみ3,300円（税込）以上のご注文で送料無料となります。

※ケース販売商品と単品販売商品を同時にご購入の場合も、ケースは送料無料、単品は単品のみ3,300円（税込）以上のご注文で送料無料となります。
※単品販売商品の北海道、沖縄へのお届けは、ご注文金額に関わらず、1注文あたり送料一律1,320円（税込）となります。

代金引換手数料について

代金引換額（税込）: 手数料（税込）

～9,999円まで: 330円

～29,999円まで: 440円

～54,999円まで: 660円

※お客様のご負担となります。

後払い手数料について

■後払い手数料 237円（税込）

※お客様のご負担となります。

消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

引き渡し時期

当社にてご注文確認後、通常5営業日以内（土･日･祝祭日･年末年始・お盆期間・5月1日を除く）に発送いたします。
ただし、ご注文数量が多い場合・ご注文内容に不備があった場合や配送事情により、出荷が遅れる場合がございます。
北海道、沖縄・離島などの遠隔地にお届けする場合は、配送事情によりご注文数量を制限させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
また、お届け希望日指定の場合は、ご注文日の7営業日後（※）より承ります。お届け希望時間は、以下のいずれかをご指定いただけます。

①午前中
②14～16時
③16～18時
④18～20時
⑤19～21時

※実際にご指定いただける日にちについては、ご注文の際、お届け先等のご注文方法の指定画面で、ご確認いただけます。
一部山間部・離島にお届けの場合、ご希望の日時の変更をお願いさせていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
商品の出荷日に関しましては、メールにてご案内させていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件

商品が注文したものと異なった場合、または不良品だった場合は、送料は当社負担にて返品をお受けいたします。商品をお取り替えさせていただきますので、お手数をおかけいたしますが、商品到着後8日以内に、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

なお、次の場合の、商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

・商品到着後から、9日以上経過した商品
・お客様によって、汚損、破損された商品
・開封された商品（ダンボール箱、パッケージを含む）
・ご使用になられた商品
・お客様都合による、返品・交換
・当オンラインショップ以外でご購入された商品

お問い合わせ先

メールでのお問い合わせ：当オンラインショップ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ：0120-085-718

- 受付時間：9：30～17：00
- 土･日･祝祭日･年末年始・お盆期間・5月1日を除く。

返品送料: 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
お客様都合による商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

不良品: 万一不良品等がございましたら、当オンラインショップの在庫状況を確認のうえ、商品をお取り替えさせていただきます。
商品到着後8日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法

・クレジットカード決済（3回以上の分割払い、リボ払い対応）
・代金引換（税込 55,000円未満に限ります）
・GMO後払い決済
■GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください

■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

詳細は「GMO後払い」サービスのバナーをクリックしてご確認ください。

お支払い期限

・代金引換：商品引渡時
・GMO後払い決済：請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

定期購入について

定期購入の解約方法: 【初回の場合】
ネピア銀座店にログインいただき、問い合わせフォームより注文番号を入力の上、ご注文の翌朝10:00までにキャンセルをご連絡ください。
※ログインいただいていない場合ご本人の確認が取れず、キャンセルが間に合わない可能性がありますので、ご注意ください。
また、2回目以降の継続を停止される場合、【2回目以降の場合】に沿って定期購入を解約してください。

【2回目以降の場合】
定期購入はお届け希望日の5営業日前に自動的にご注文が確定しキャンセルいただけなくなりますので、ご注意ください。
マイページの「定期購入商品の確認」から解約する定期購入番号をクリックし、「解約する」ボタンから解約してください。